メールBOX機能
メールの不達にお困りの方必見！マイページに直接メッセージのお届けが可能になります！！
注文メールが届かない、お問い合わせメールが届かない、といったお問い合わせは昔からよくあります。原因がドメインであったり、お客様のメール受付の設定に左右され、説明しても対応が難しいとなり、なかなか解決できない部分です。その悩みを解消するため、メールで送るのではなく、マイページでお客様とコミュニケーションがとれる機能を開発しました。
管理画面とMYページでメッセージのやり取りが可能に！
▼管理画面にメッセージBOX管理を追加
・管理側からも顧客IDを指定してお客様へメッセージを送ることが可能
・管理画面のログインIDごとに誰が担当しているのかの判別が可能
・メッセージのひな形を登録可能。種別選択で読み込まれます
▼管理画面TOPにメールBOXで受信したメッセージ一覧を表示
・メッセージの絞込表示が可能
・5分おきに自動読み込みが行われTOPを開いた状態でも最新の情報が確認可能
・タイトルクリックでメッセージの対応画面に遷移可能
▼管理側はメッセージBOX管理にてお客様とのメッセージのやり取りを
▼フロントはMYページでメッセージのやり取りを
・URLの入力、画像の投稿に対応
・投稿リストも用意
・MYページで管理側とのやり取りが確認可能
RELATION関連カスタマイズ